Firemní školení: cíle, jak na to a pro koho je určeno
Read More »zlepšit zákaznickou zkušenost prostřednictvím samoobsluhy
V dnešní době je to běžné zákazníci chtějí provádět své nákupy a transakce snadnoa samospráva jim umožňuje rychle uspokojit jejich potřeby. Proto vám v tomto článku chceme dát několik klíčů ke zlepšení Zákaznická zkušenost prostřednictvím samoobsluhy. Co je to samoobsluha? Pokud jste provedli transakci, aniž byste kontaktovali personál supermarketu nebo …
Read More »Definujte je pomocí 5 účinných technik
Být schopný řídit své priority znamená to mít měkké dovednosti, které umožňují dosáhnout skutečně mimořádných výsledků. Pokračujte ve čtení článku o Business Coaching Italia, kde se dozvíte více prioritní řízení. Co znamená prioritní řízení S prioritní řízení máme na mysli solidní proces, který vám umožní mít přesnou a jasnou představu …
Read More »Blockchain v zákaznické zkušenosti a jeho dopad
Zatímco optimalizace CX je i nadále zásadní ve strategiích společností, zdá se, že přichází koncept, který tato hledaná vylepšení dále rozšíří: blockchain. Co to je a jak blockchain ovlivňuje zákaznickou zkušenost? blockchain a Zákaznická zkušenost stále více se slučují jako proces, který využívá technologické inovace ke znovuobjevení CX v přístupu …
Read More »Jak optimalizovat produktivitu
Pro produktivita znamená vědět organizovat si práci aby bylo možné vyrobit více za kratší dobu. Čím více jdeme s dobou, tím více závazků se hromadí, což nás nutí nevytěžovat ze svého času maximum. L’organizace, času a práce, kterou je třeba udělat, je jednou z nezbytných měkkých dovedností pro všechny profesionály. …
Read More »Jak se zlepšilo letiště Mariscal Sucre
On Návrh služeb Je to bezpochyby jeden ze základních kamenů, když chcete zlepšit zkušenosti lidí. V tomto pokračování Historia WOW! Řekneme vám, jak díky Service Design získalo letiště Mariscal Sucre v Ekvádoru velké uznání. Navrhování pro lidi, projevování empatie a starost o zlepšení jsou klíčem k nabídce nabídky, která je …
Read More »Co je to obchodní síť a jak ji vytvořit
Tam Obchodní síť je to struktura, která zahrnuje prodejní personál, který pracuje v kontaktu se zákazníky. Prodejci, kteří jsou součástí obchodní sítě, mají za úkol identifikovat nové zákazníky, kteří odrážejí cíl, povzbuzovat je k nákupu produktů a služeb a pomáhat si je udržet. Prodejci se tedy starají o praktickou práci, …
Read More »Co to je a jak najít smysl svého života
L’ikigai je japonský princip, který lze v italštině interpretovat pomocí výrazů “důvod žít” nebo také „důvod své existence“. Podle konceptu ikigai má každý svůj vlastní smysl života, a proto je dříve nebo později nezbytné jej hledat. Získání povědomí o vlastním účelu zlepšuje život mnoha způsoby, a to natolik, že mnozí …
Read More »měřítko a analýza požadavků
Tam teorie vlastní účinnosti lze popsat zásadními parametry, které vysvětlují, jak v dané situaci funguje vztah mezi vlastní účinností a výkonem. Aby podmínky vlastní účinnosti existovaly, musí být respektovány tři specifické duševní podmínky, včetně: jedinec se musí plně naučit požadované dovednosti přímým nebo nepřímým pozorováním přesného modelu; očekávání ilustrovaná v …
Read More »Dělba práce – Business Coaching Itálie
Při analýze a klasifikaci podniku nelze pominout studium organizace podniku, které je jako studijní obor vnitropodnikové ekonomie v podstatě aktuální, který se zabývá popisem struktur podniků s cílem nalézt co nejefektivnější, zejména ve vztahu k obchodnímu plánování, tj. způsob, jakým jsou zdroje a pracovníci využíváni k dosažení ekonomických a obratových …
Read More »