5 způsobů, jak mohou malé podniky vytvářet efektivní marketingové plány událostí

Pro některé podniky jsou setkání klíčovou součástí jejich provozu. Konkrétně ti, kteří se snaží dělat event marketing, pocítili daň COVID-19. Nyní, když se státy postupně znovu otevírají, stále se potýkají s tím, jak udržet lidi v bezpečí, když nezůstávají doma – zvláště když se tato znovuotevření týkají větších shromáždění a akcí.

Podniky všech velikostí musely zrušit nebo odložit plánované akce, ale tisíce dolarů v ušlých příjmech uvrhly menší společnosti do finanční tísně. Tyto organizace nyní musí znovu objevit kolo a pořádat akce novými a inovativními způsoby.

Pro mnohé to bude znamenat přesun osobních akcí do menších, virtuálních setkání, kde se účastníci cítí rovnocenně v bezpečí a informovaní. Jak vypadá event marketing pro malé firmy s přechodem do nejisté budoucnosti?

Nový Event Marketing

Efektivní event marketing pro malé firmy začíná především přemýšlením o publiku. Lidé, kteří kdysi byli dychtiví navštěvovat události, budou pravděpodobně o jejich účasti v budoucnu uvažovat jinak. Budou se starat o své zdraví a bezpečnost a mohou se cítit pohodlně jen při akcích venku nebo ve velkých otevřených prostorách.

Rozvíjejte porozumění tomu, kde se spotřebitelé právě nacházejí a jak se cítí ve světle pandemie. Tento výzkum umožňuje malým podnikům vytvořit plán marketingu událostí, který jim pomůže překonat výzvy, kterým budou čelit po pandemii.

Dá se to ale udělat. Ještě nedávno byli lidé ve všech odvětvích přesvědčeni, že zážitkový marketing bude budoucností – zvláště když mladší spotřebitelé stále více oceňují zkušenosti na svých spotřebitelských cestách. Jsme pevně nastaveni na lidskou interakci a zkušenosti, ale bude nějakou dobu trvat, než se tyto typy událostí vrátí.

Význam cílení

Vedoucí malých podniků řeší právě teď tolik věcí. Musí být schopni oddělit fakta od fikce, aby se mohli rozhodnout, jaké strategie event marketingu použít.

Události bohužel automaticky nepřitahují účastníky a negenerují příjmy. Některé malé podniky se domnívají, že se vyplatí investovat do motivace lidí k účasti na jejich akci. Mohou utratit spoustu peněz za plošnou reklamní kampaň na sociálních sítích a obecné e-maily odběratelům, ale pak se objeví jen 10-20 lidí. Koneckonců, lidé potřebují přesvědčivý důvod, proč obětovat svůj čas návštěvě události.

Potřebují se také cítit bezpečně a slyšet. Jedna studie ukázala, že lidé nejvíce oceňují tři hlavní věci, když se rozhodují, zda se akce zúčastní: toalety, které jsou řádně a důkladně vyčištěny, stanice pro dezinfekci rukou v celém prostoru a omezená kapacita pro vytvoření schopnosti bezpečného odstupu.

Události – stejně jako každá dobrá marketingová taktika – musí být cílené, poutavé a relevantní. Event marketing je víc než jen sestavit skvělé setkání a doufat, že se lidé objeví jen kvůli novému zážitku se značkou. Když jsou akce prováděny strategicky, nabízejí více než inovativní způsob, jak se spojit se zákazníky. To může zahrnovat pořádání virtuálních místních setkání nebo nechat experty, aby na jeden den převzali vaše kanály sociálních médií, aby se spojili s vaším publikem.

Malé podniky se mohou o pořádání akcí hodně dozvědět, když budou sledovat, jak to dělají velké korporace. Například je důležité plánovat co nejdále dopředu a najít nejúčinnější procesy pro vývoj a realizaci události. Nejlepší event marketing je vždy promyšleně prozkoumán, navržen, naplánován a zkoordinován.

Plánování je klíčové, protože na události se může pokazit tolik věcí. Vezmeme-li v úvahu čas, který týmy potřebují k projednání a zodpovězení zdánlivě nekonečných otázek typu „co kdyby“, plánování větších akcí může trvat roky. Skvělé události mají plán A stejně jako plány B, C, D a E. Pokud plánovací tým rozumí vizi a tomu, jak ji proměnit ve skutečnost, bude čelit jakýmkoli výzvám event marketingu jednodušší.

Sestavení špičkové event marketingové strategie

Neexistuje jeden recept, který byste měli dodržovat při vytváření plánu pro vaše marketingové úsilí, ale je třeba mít na paměti několik věcí, protože se virus šíří dál, ale země se znovu otevírá. Kromě zajištění důkladné dezinfekce, omezení schopnosti vytvářet přirozené odstupy a dbejte na to, aby byly všechny části vaší akce co nejbezkontaktnější, udělejte těchto pět věcí:

1. Definujte své publikum

Jako malá firma si nemůžete dovolit vyhodit peníze na akci s prázdnými židlemi nebo nedojedeným jídlem. Nejenže plýtvá zdroji, ale také nedosahuje vašich marketingových cílů. Lidé budou navštěvovat a pamatovat si události, které jsou pro ně vytvořeny – takové, díky nimž se budou cítit vítáni a poskytují inzerovaný zážitek.

Identifikace a definování vaší cílové skupiny by mělo být vždy prvním krokem v event marketingu. Mohlo by se zdát přirozené začít budovat událost na základě dobrého nápadu spíše než na vašich účastnících. Tím, že nejprve identifikujete své cílové publikum, zajistíte, že vše, co bude následovat, organicky vynese vaše dobré nápady na povrch.

2. Stanovte si cíle

Události jsou často vedlejším produktem firemních iniciativ, které uznávají tvrdou práci zaměstnanců a zapojují potenciální klienty. Ať už mají dosáhnout čehokoli, musí mít kořeny v cílech, pokud chcete měřit úspěch na cestě.

Bez nastavení měřítek nemůžete sledovat pokrok ani úspěch. Marketingové cíle událostí vedou týmy k odpovědnosti za termíny. Udržujte své cíle realistické a zajistěte, aby se jich váš tým držel. Tato cestovní mapa udrží tým vyrovnaný a událost na správné cestě.

3. Plánujte více, než již máte

Stanovení časové osy pro vaši událost a zajištění toho, aby všichni členové týmu chápali své povinnosti, je dalším krokem, který nemůžete přehlédnout. Jak to uděláte? Plánování, plánování a další plánování. Propagace malých obchodních akcí může být náročná, ale plánování vám pomůže to udělat dobře.

Vytvořte konkrétní kontaktní body, abyste se mohli spojit se členy publika a zapojit je. Některé z nejnavštěvovanějších akcí jsou ty, které jsou propagovány pomocí přizpůsobené omnichannel kampaně, což je možné pouze s plánováním.

4. Sledujte vše

Výsledky jsou zásadní při určování, zda používáte efektivní marketingové strategie událostí. Poskytnou vám pohled na to, co jste na své akci udělali správně a co by se dalo příště zlepšit. Sledování registračních formulářů, kliknutí a návštěvnosti vám ukáže, které úsilí je nejlukrativnější.

Technologie sběru dat poskytuje vynikající přehled o úspěchu vašeho úsilí a je jedním z nejlepších nástrojů event marketingu. Můžete použít aplikaci pro události, spolupracovat s partnerem pro prodej vstupenek nebo sledovat výsledky pomocí CRM. Můžete také zvážit rozeslání průzkumů a formulářů zpětné vazby před akcí a po ní, abyste zjistili, co fungovalo a co ne. To vám pomůže lépe porozumět publiku.

Nakonec nezapomeňte využít poznatky ze sociálních sítí. Každá platforma shromažďuje metriky určitého druhu, které vám mohou pomoci zjistit, jak efektivní jsou vaše kampaně.

5. Nastavte odpovídajícím způsobem

Jakmile data prozkoumáte, použijte je k vytvoření ještě silnějších událostí v budoucnu. Přizpůsobte vše tak, aby vyhovovalo potřebám členů vašeho publika a zlepšilo jejich zážitky.

Zejména během této pandemie používejte technologie a pořádejte virtuální akce prostřednictvím sociálních platforem nebo svých webových stránek. Spojení je stále možné, ale musíte ho vytvořit s ohledem na nejlepší zájmy vašeho publika.

Hlavně se nenechte odradit. Event marketing je náročný a vyžaduje čas k dokonalosti. Jako malý podnik si musíte dát čas na učení a adaptaci. Jakmile budete mít data o tom, jak si vedla vaše první (a druhá a třetí) událost, můžete s větší jistotou vytvářet větší a lepší události.

V této bezprecedentní době je pro malé podniky důležitější než kdy jindy vytvářet marketingové plány událostí založené na datech. Až se svět posune vpřed do nového normálu, buďte připraveni jít s ním. Předvídejte, co vaši diváci potřebují, a poskytněte jim tento zážitek správným způsobem.