Blog O Úspoře Peněz 2023
Pro mnoho začínajících a malých podniků může být talent management někdy vyřazen z každodenního chaosu a operací. Jak začínají růst, začínají si uvědomovat, že používání tabulkového procesoru nebo používání paměti ke sledování výkonu zaměstnanců prostě nefunguje. Pokud se vaše společnost vyvíjí, měla by se s ní vyvíjet i vaše strategie řízení výkonu. Zavedení strategie řízení výkonu a kultury zpětné vazby včas, dokonce i s 1-2 zaměstnanci, zlepší výkon zaměstnanců, což v konečném důsledku přispěje k celkovému úspěchu společnosti.
V tomto článku nastíníme výzvy, kterým mohou startupy čelit při řízení výkonu svých zaměstnanců, a také řešení, jak dostat své zaměstnance na správnou cestu.
1. Nejasné cíle a úkoly
Ve startupech je běžné, že zaměstnanci nosí několik různých klobouků. Více zaměstnanců pracuje na více úkolech s více týmy, což může způsobit mnoho překrývání a nechat zaměstnance zmatené z toho, co mají plnit. Nejasnost úkolů a povinností zaměstnanců nejen způsobuje zmatek, ale také poškozuje produktivitu. Navíc, protože startupy se často rychle přizpůsobují a mění své strategie a cíle, je jejich sladění o to důležitější.
Řešení
Cíle by měly být vždy jasně definovány. Měly by být také viditelné pro zaměstnance – ať už prostřednictvím sdíleného sešitu, nástroje pro řízení projektů nebo nástroje řízení výkonu. Viditelné a jasně sdělené cíle pomáhají srovnat zaměstnance a zajistit, aby veslili stejným směrem. OKR a KPI jsou běžné rámce pro stanovení cílů.
Manažeři by také měli přehnaně komunikovat, zejména s novými zaměstnanci. Následné e-maily nejsou vždy špatná věc. Výzkum ve skutečnosti zjistil, že manažeři, kteří byli záměrně nadbyteční, posouvali své projekty kupředu rychleji a plynuleji. Nadměrná komunikace může být důležitá při řízení projektů a zajištění toho, aby zaměstnanci chápali očekávání a cíle
2. Hodnoty společnosti nejsou definovány ani sdělovány
Startupy mají tendenci se nejprve zaměřovat na produkt nebo službu a nemusí upřednostňovat vytváření svých hodnot až později. Startupy si však musí uvědomit, že základním přesvědčením jsou firemní hodnoty. Hodnoty definují firemní kulturu a přispívají k celkové strategii zaměstnanců – od přitahování až po udržení talentů.
I když startupy mají hodnoty, nemusí tyto hodnoty sdělovat zaměstnancům. To je problém v mnoha organizacích – pouze 27 % zaměstnanců pevně věří v hodnoty své společnosti a méně než polovina pevně souhlasí s tím, že vědí, co jejich organizace znamená.
Řešení
Startupy a malé podniky by si měly své základní hodnoty stanovit včas, aby mohly pomáhat utvářet chování týmu a pomáhat činit obchodní rozhodnutí, která nejlépe odpovídají hodnotám. Čím dříve může startup vytvořit svůj základ hodnot, tím dříve může být předán zaměstnancům, aby je mohli začlenit do svého výkonu. Ve skutečnosti je u zaměstnance, který zná a rozumí jejich firemním hodnotám, 51krát vyšší pravděpodobnost, že se plně zapojí do práce.
Startupy mohou integrovat hodnoty do procesu řízení výkonu zaměstnanců tím, že je začlení do svých postupů zpětné vazby a uznávání. Pamatujte, že firemní hodnoty utvářejí kulturu na pracovišti, ujistěte se, že je stanovte včas a jasně je sdělujte.
3. Nedefinované strategie kariérního rozvoje a postupu
Kariérní rozvoj a kariérní postup jsou hlavní hnací silou udržení zaměstnanců. Toto je zvláště zajímavé a komplikované téma pro startupy. Jednou z největších vnímaných výhod vstupu do startupu pro zaměstnance je potenciál rychle postupovat a uspět s úspěchem společnosti. Kariérní postup proto může být ošemetným tématem.
Kompenzace je také náročná u začínajících podniků, protože obvykle mají omezený rozpočet.
Řešení
Jasně definujte strategie odměňování a kariérního rozvoje. Jakmile jsou tyto strategie definovány, musí se lídři ujistit, že jsou tyto strategie jasně předávány zaměstnancům. Pro kompenzaci je důležité mít na paměti, že plat zaměstnance bude záviset na jeho předchozích zkušenostech, fázi společnosti a roli. Startupy mohou využívat rozsahy platů v oboru, které najdete na Glassdoor nebo Angel Co. Vytvoření jasné struktury platových pásem je velmi důležité, aby se startupy mohly vyhnout problémům, když se společnost začíná rozšiřovat.
Zatímco konkurenceschopné platy budou vždy hnacím faktorem pro udržení, pamatujte na další prvky, jako je skvělá firemní kultura, bonusy, dárky, flexibilní práce, povýšení, placená dovolená a kariérní rozvoj a školení. Ve skutečnosti jeden průzkum zjistil, že 63 % zaměstnanců by raději dostalo povýšení bez zvýšení platu než zvýšení platu bez povýšení. Zvažte, zda dát zaměstnancům větší autonomii na projektech a dát jim příležitost mentorovat ostatní, což může být pro mnoho zaměstnanců odměnou.
4. Nedostatek systémů zpětné vazby
Ať už se jedná o startup nebo společnost s letitými zkušenostmi, zpětná vazba je nezbytná pro excelentní výkon zaměstnanců. Ve startupech je zpětná vazba mezi členy týmu neuvěřitelně důležitá, protože zaměstnanci obvykle dělají řadu různých úkolů. Startupy však nemusí mít silnou kulturu zpětné vazby, která může způsobit, že se manažeři budou bát poskytnout jakoukoli konstruktivní zpětnou vazbu a zaměstnanci se budou obávat zpětné vazby.
Řešení
Zdravá kultura zpětné vazby by měla být zavedena brzy. Manažeři musí jít příkladem – musí žádat o zpětnou vazbu od svých přímých podřízených a často je poskytovat. 43 % vysoce angažovaných zaměstnanců chce týdenní zpětnou vazbu. Zpětná vazba může být pro zaměstnance silnou motivací. Manažeři pracující ve startupech si také musí uvědomit, že zpětná vazba je dvousečná zbraň – špatně podaná zpětná vazba může být horší než žádná.
Zpětná vazba musí být účinná, aby napravila chování. Je důležité mít vzdělání a školení o tom, jak vypadá efektivní zpětná vazba a jak ji efektivně sdílet. Kromě toho by měla být zpětná vazba zdokumentována na jednom místě. Dokumentace zpětné vazby pomáhá manažerům a zaměstnancům zobrazit minulou zpětnou vazbu a sledovat pokrok, ať už je to přístup pomocí pera a papíru, tabulky Google nebo nástroje pro zpětnou vazbu.
Vytvořte procesy řízení výkonu zaměstnanců včas
Pro společnosti v rané fázi může být najímání správných lidí a jejich následné řízení obtížné. Stanovení a jasné sdělování cílů, předvádění a integrace firemních hodnot do procesů řízení výkonnosti a zavádění správných rituálů zpětné vazby k vybudování kultury zpětné vazby může startupům pomoci efektivně řídit své zaměstnance a dosáhnout úspěšných obchodních výsledků.
