Na rodinných firmách je úžasné, že jsou rodina podniky. Nikdo není milován víc než vaše děti. Milujete je, vychováváte je a všechny je vychováváte v naději, že z nich vyrostou soběstační, sebevědomí a šťastní dospělí.
Ti z nás, kteří vést naše vlastní společnosti nemůžeme si pomoci, ale snít o možnosti přivést naše děti do našich podniků. Ukázat jim provazy, sledovat, jak rostou, a pak jednoho dne sledovat, jak posouvají podnikání na další úroveň.
Pokud připravujete svého teenagera nebo mladého dospělého-dítě, aby přišel pracovat ve své rodinné firmě poprvémáte jen jednu šanci udělat dobrý první dojem – jak na své potomky, tak na zbytek vašeho týmu.
Nikdy nezapomenu, když jsem poprvé šel pracovat pro firmu své rodiny, Olan Mills. Bylo mi 13 a byla to první práce, kterou jsem kdy měl, kromě hrabání listí sousedů za peníze, které by mně a mým přátelům dali.
Musel jsem jet autobusem do centra, přestoupit na jiný autobus a jít asi blok pěšky do závodu na Industrial Boulevard.
Zatímco jsem byl v závodě mnohokrát předtím s matkou za dědečkem, tentokrát to bylo jiné. Můj dědeček zemřel a já jsem byl jediný člen rodiny, který pracoval v naší pobočce v Dallasu – takže všechny oči byly upřeny na mě.
A jakou prestižní práci jsem měl, vzhledem k mému vynikajícímu postavení? Měl jsem na starosti shromažďování všech prázdných kanystrů od filmu, nasazování víček na ně, balení je do krabic a jejich odesílání do studií po USA.
Hlásil jsem se ženě jménem Darleen, která možná vystudovala střední školu. Byla úžasná. Zatímco si uvědomila, že jsem „vnuk pana Millse“, mohlo jí to být jedno. Byla milá, ale vedla mě, jako by měla nového zaměstnance. Měl jsem štěstí, že jsem ji měl jako svého prvního manažera.
1. Začněte je dole a nechte je růst
Jakou první roli byste měli dát svému dítěti, když poprvé přijde do práce? Moje doporučení by bylo začít je na dně a nechat je hlásit zaměstnanci nižší úrovně.
To vám může připadat zvláštní. Jak může tento přístup kultivovat vůdčí schopnosti mého dítěte? A proč je neposadit do role, která více odpovídá jejich inteligenci a možné budoucí pozici v podniku?
Řeknu vám proč: Bytí dobrý vůdce znamená, že vás lidé chtějí následovat. Ve 13, 22 nebo 30 letech vás jako nováčka v podnikání a příbuzného zakladatele zpočátku nikdo NECHCE následovat.
Lidé sledují ostatní ze 3 důvodů:
1. Věří jim
2. Jdou příkladem
3. Respektují je
Určitě existují i jiné vlastnosti, ale odstraňte kteroukoli z nich a touha následovat rychle opadne.
Existuje obecná výjimka: když je vaším synem Nick D’Aloisio, 13letý vynálezce aplikace Summly App, která zhušťuje velké množství textu, který byl prodán Yahoo! za 30 milionů dolarů.
Když má někdo všeobecně uznávanou extrémní odbornost v nějaké oblasti, jako jsou „zabijácké aplikace“ vytvářející „jednorožce“, lidé budou následovat.
2. Nechte své dítě hlásit se někomu jinému než vám
Stanovte si tedy očekávání, že by na této pozici měli tvrdě pracovat, stejně jako jakýkoli jiný člen týmu na základní úrovni. Nechte je nahlásit manažerovi, kterým nejste vy.
Tento přístup vyšle silnou zprávu všem ostatním zaměstnancům společnosti: vaše dítě nehledá a nemělo by se mu dostávat žádného zvláštního zacházení. Chtějí být souzeni podle svých zásluh, ne podle svých konexí, a že jsou ochotni udělat vše, co je nezbytné pro úspěch podnikání.
Navíc, jak vaše dítě převezme více zodpovědnosti, ostatní je budou pravděpodobněji respektovat s vědomím, že nebylo nad to si ušpinit ruce.
3. Umístěte je tak, aby se skutečně naučili každou oblast podnikání
Možná je jejich první pozicí přesun zásob, označování produktů, zákaznický servis nebo účetnictví. Zkušený obchodník může potvrdit, že stát se odborníkem v nejjednodušších oblastech může trvat asi rok.
Zároveň se lépe hodíte pro přijímání složitých rozhodnutí, když skutečně rozumíte základním mechanismům a základům podnikání. A tato hloubka porozumění může často pocházet pouze z vykonávání práce.
Pamatujte, že jeden týden špinění rukou nestačí, a ujistěte se, že své dítě necháte dostat se do špinavé práce, stresujících momentů a přesčasových situací.
Ve stejném duchu považujte své dítě za „rovera“ společnosti. Pokud je někdo máloruký a potřebuje pomoc a junior má v tuto chvíli pomalé období, nechte ho vyplnit.
4. Požádejte je o stínové vůdce v různých odděleních
Pokud je práce pro vaši společnost letní brigádou vašeho náctiletého dítěte, máte další příležitost, když se začíná blížit nový školní rok, dobrým zvratem na konci léta může být, že je vystavíte více oblastem podnikání. Možná by bylo vhodné dát svému dítěti přehled o složitějších a strategických aspektech podnikání.
Množství času a zaměření, které zde věnujete, závisí na úrovni zájmu a schopností vašeho dítěte. Některé jednoduché příklady mohou zahrnovat to, že je necháte přijít na jeden den do práce v kancelářském oblečení a setkat se s řadou lidí v klíčových funkcích ve společnosti. Nákup, merchandising, marketing, účetnictví, HR, IT atd.
Požádejte tyto lidi, aby prošli základním vysvětlením toho, co dělají a proč je to pro společnost důležité. Pro teenagera to nebude moc znamenat. Ale proces bude. A povzbuzujte je, aby se ptali. Získáte tak pochopení, že zatímco základní práce, kterou vaše dítě dělá, je důležitá, existují další složité složky podnikání, které přispívají k efektivnímu provozu.
Když se podívám zpět na své zkušenosti s Olan Mills, nikdy nezapomenu na léto, které jsem strávil v kanceláři přijímáním, tříděním a vyřizováním objednávek. Bylo to všechno papírové a bylo jich tuny.
Rychle jsem toužil být zpátky v továrně na zpracování filmových kanystrů. Přesto jsem se seznámil s administrativní stránkou obchodu a naučil se, jak důležité je přesné zpracování objednávek.
5. Poskytněte příležitosti k rozboru a spojování bodů
Vaší nejlepší rolí jako vlastníka je pravidelně informovat o tom, jak to jde, a pak poukazovat a sdílet některé složité problémy, výzvy a příležitosti v této oblasti.
Přiblížení se k dospívání tímto způsobem pomůže vašemu dítěti naučit se základy, rozvíjet vztahy s různými lidmi a naučit se s nimi pracovat a zároveň si získat jejich respekt. Měl by nabízet pohled na celý podnik z ptačí perspektivy. Tímto způsobem budou mít dobrou pozici, aby mohli potenciálně vést podnikání do další generace.